只要留心观察，无论是街边的小店铺，还是CBD里的大卖场，几乎都能看到各种摄像机在运转。商超监控普及虽广，其业务模型却相对简单，与平安城市、企业园区、高校普教等行业监控无法比肩，但就此认为与各种新产品和新技术绝缘，未免武断。欧亿推出的通用系列产品及解决方案更注重细节、更智能，从容应对商场各种环境的需求，提供可靠保护。

图：欧亿通用产品应对商场不同环境需求，更人性化

收银台监控

一般情况下，摄像机仅记录交易视频。实际上，视频只能反映部分事件信息，对更多细节的把握还得依靠音频（比如需要了解店员是否言语不当）。这时候，安装一款内置麦克的网络半球（例如欧亿新推出的多款碟机）会是个不错的选择，如果它还能支持宽频语音（可以提供更细致的音频）就更好了。个别情况下，购物清单也可能是裁决纠纷的依据，在上述摄像机的OSD中叠加商品列表和收费明细，是一个非常实用的功能。

全景监控

商超监控通常需要几台摄像机来协同工作，视频画面也只能兼顾一隅。如果有一台全景功能的摄像机，可以提供360度的视角，那么获得的信息会更全面。欧亿新推出的多款鱼眼摄像机不仅能提供覆盖区域里的圆周图像，还能通过电子PTZ和视频矫正技术，同时查看各个区域的细节。如果只需要纵向地加大监控范围，那么支持走廊模式的摄像机也能带来不一样的体验，狭长的货架或者通道，会是它的用武之地。

智能监控

商超监控越来越多地开始拥抱智能业务。在仓库或者某些贵重物品的陈设区域，采用支持视频绊线、禁区入侵、人脸检测、声音异常告警的NVR和摄像机（欧亿多款通用产品均支持上述功能），可以为防盗工作增添一份保障。客流统计功能简单实用，它可以自动记录进出商超的人员数量，提供最直接的经营数据。再细致一点，如果经营者想知道货架布置是否合理，哪个区域最引人驻足，那么摄像机的热力图则完全可以胜任。热力图能够记录不同区域的客流分布，并用不同的颜色标识其热门程度（热力图因此得名）。对经营行为的直接干预，已经超出了传统的监控范畴，却能给用户带来新的价值，这也是监控行业大势所趋。

多级联网及远程管控

多级联网和远程管控是连锁商超监控的需求之一。如何稳定视频链路、保障视频质量、增强视频体验是所有广域网监控的共同课题。

- 支持H.265和多码流的摄像机（欧亿多款通用前端均支持），使得在低带宽下传输高质量视频成为可能；- 在上、下级域的监控服务器之间或终端与监控服务器之间建立专用通道（欧亿独有技术UNP），让跨越不同网段的视频传输变得随性；

- 专业的手机监控APP（欧亿EZView）和云平台（欧亿EZCloud），支持多画面下不同通道的实况预览，可有效加强信息交互的及时性与有效性。这种突破地域限制的监控体验，是IP监控一直追求的目标，也是商超监控值得期待的业务重点。